Política de envío
Política de Envío — Tu Cita Encontrada
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Naturaleza del servicio
Tu Cita Encontrada es una plataforma digital de asistencia para la búsqueda, seguimiento y gestión de citas administrativas en España.
Nuestros servicios se ofrecen exclusivamente en formato digital, mediante suscripciones mensuales.
Por este motivo, no realizamos envíos físicos ni entregas de productos a domicilio.
2. Acceso al servicio
Una vez completada la contratación y confirmado el pago, el usuario podrá acceder a las funcionalidades de su suscripción cuando el servicio esté habilitado.
Para utilizar la plataforma será necesario disponer de una cuenta de usuario.
El acceso estará sujeto a la correcta activación de la suscripción y a las condiciones de funcionamiento de la plataforma.
3. Gastos de envío
Tu Cita Encontrada no aplica gastos de envío, ya que no comercializa productos físicos.
El usuario únicamente abonará el precio de la suscripción contratada y cualquier otro importe que se le comunique expresamente antes de autorizarlo.
4. Disponibilidad del servicio
Las funcionalidades digitales estarán disponibles de acuerdo con las características del plan contratado y la cobertura técnica de los organismos compatibles.
La contratación de una suscripción no garantiza la disponibilidad ni la obtención de una cita administrativa.
5. Incidencias de acceso
Si el usuario ha realizado el pago y no puede acceder al servicio, podrá contactar con atención al cliente para solicitar asistencia.
Correo electrónico: info@tucitaencontrada.es
Sitio web: www.tucitaencontrada.es
Las incidencias relacionadas con servicios no prestados o cobros incorrectos se resolverán respetando los derechos legales del consumidor.